POLÍTICADEPROTECCIÓN YTRATAMIENTO DEDATOSPERSONALES DEMERIDIANGAMING COLOMBIAS.A.S.
Razón Social: MERIDIAN GAMING COLOMBIA
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Domicilio: Av Carrera 19 # 114 09 Oficina 405 Bogotá
Teléfono: 7734191
PáginaWeb: https://mozzartbet.com.co
MERIDIAN GAMING COLOMBIA S.A.S. (en adelante MERIDIAN), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y las demás normas que los complementen, modifiquen o sustituyan, comprometido con la protección de los datos personales de sus usuarios, proveedores y trabajadores, anteriores, actuales y futuros, así como de cualquier persona natural de la cual MERIDIAN obtenga o trate información personal, ha adoptado la presente Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”), la cual tiene por objeto principal garantizar el cumplimiento del derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que haya sido recogida sobre ellas en bases de datos o archivos por parte de MERIDIAN, o a través de su plataforma web o aplicación móvil. Las reglas de esta Política aplican para el tratamiento de toda la información de carácter personal que MERIDIAN recolecte, almacene, trate, use o suprima.
Así mismo, se pretende dar a conocer los derechos de los Titulares de los Datos Personales y los canales necesarios para que estos puedan ejercer sus derechos, dentro de los cuales se encuentran: los derechos al acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición de la información personal cuyo tratamiento se ejerce por MERIDIAN, a través de consultas o reclamos, en los canales dispuestos para ello en esta Política.
Para efectos de la aplicación de la Política y de conformidad con lo establecido por el régimen de protección de datos personales en Colombia, se entenderá por:
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Aviso de Privacidad: comunicación verbal o escrita generada por el responsable del Tratamiento, dirigida al Titular para el tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de esta Política, la forma de acceder a la misma y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los sus Datos Personales
Base de Datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento. En esta definición se tendrá como Base de Datos, aquella almacenada en servicios de cloud computing contratados por MERIDIAN, así como la almacenada en los servidores de MERIDIAN, bajo estrictas normas de seguridad de la información y en cumplimiento a las normas aplicables
Canales de Atención: son los siguientes medios dispuestos por MERIDIAN para recibir las consultas, solicitudes o reclamos respecto del Tratamiento de sus Datos Personales por parte de MERIDIAN:
Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato privado: es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
Dato público: es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales.
Datos sensibles: se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento de los mismos
Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la(s) Base(s) de Dato(s) y/o el Tratamiento de los datos.
Plataformas Tecnológicas: son los desarrollos tecnológicos de propiedad de MERIDIAN o su casa matriz, por medio de las cuales MERIDIAN ofrece sus servicios de apuestas online, bajo las normas aplicables de la República de Colombia. Las Plataformas Tecnológicas de propiedad de MERIDIAN son: i) la aplicación móvil “Mozzartbet” disponible para descarga en elterritorio colombiano a través de Android y Apple Store; y ii) la plataforma web https://mozzartbet.com.co/es#/betting
Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento. En el contexto de la presente Política, los titulares podrán ser: i) trabajadores de MERIDIAN, ii) contratistas personas naturales de MERIDIAN, iii) usuarios de las plataformas tecnológicas desarrolladas por MERIDIAN y iv) todas aquellas personas no vinculadas a MERIDIAN de quien se haga Tratamiento de sus Datos Personales.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización o supresión de los mismos
Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país
Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
Según lo establecido en el Título II de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la protección de Datos Personales se regirá por la aplicación armónica e integral de los siguientes principios:
Principio de legalidad en el tratamiento de datos personales: MERIDIAN tratará en todo momento los Datos Personales de conformidad con las disposiciones establecidas en la ley.
Principio de finalidad: los Datos Personales serán tratados únicamente para los fines para los cuales han sido previamente autorizados por su Titular.
Principio de libertad: el Tratamiento de los Datos Personales por MERIDIAN sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular.
Principio de veracidad: la información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible por el Titular.
Principio de transparencia: el Titular siempre podrá solicitar a MERIDIAN información sobre sus Datos Personales que son tratados.
Principio de seguridad: MERIDIAN cuenta con los más estrictos niveles de seguridad de la información, toda vez ha implementado las medidas técnicas y administrativas necesarias para otorgarseguridad a los Datos Personales, contando con un equipo técnico, administrativo y jurídico, que evita la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de estos datos.
Principio de confidencialidad: MERIDIAN exige a todas las personas naturales y/o jurídicas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales, a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación.
Principio de acceso y circulación restringida:MERIDIAN restringe el acceso a las Bases de Datos únicamente a personas que conocen y entienden de la cultura de protección de datos, han sido autorizados, han suscrito un acuerdo de confidencialidad y que requieren de esta información para cumplir con las finalidades para la cual se hace el Tratamiento.
Compromiso de privacidad: MERIDIAN, desde su alta gerencia hasta todos los colaboradores de la organización, están comprometidos con la confidencialidad y privacidad de la información personal que se encuentra almacenada en sus Bases de Datos, las cuales cuentan con lo más altos estándares de seguridad, contando con restricciones de acceso establecidas para cada caso y no disponibles al público en ningún momento. Por esto, garantiza a sus titulares la conservación de su información bajo condiciones estrictas de seguridad que impiden su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, así como políticas y prácticas internas que contribuyan a un ambiente seguro de la información.
MERIDIAN cuenta con manuales y protocolos para el manejo y protección de la información de cada una de las Bases de Datos bajo su control y administración, los cuales son puestos a disposición del personal encargado, con el objetivo de que la persona que manipule la información conozca los estándares de seguridad bajo los cuales debe realizarse el Tratamiento.
De igual forma, MERIDIAN exige a sus trabajadores, a su casa matriz, a sus contratistas y usuarios de sus plataformas tecnológicas, el cumplimiento de la presente Política y de la normatividad aplicable, con el fin de garantizar a las personas naturales que, en todo momento, sus Datos Personales serán protegidos y usados sólo para los fines por ellos autorizados.
Recolección de Datos Personales: los Datos Personales son recolectados por MERIDIAN por cualquiera de los siguientes medios:
Inicio y terminación del tratamiento de la información: MERIDIAN garantiza que, solo realiza el Tratamiento de la información personal de las personas que de manera previa y expresa han autorizado dicho Tratamiento al Responsable del Tratamiento. De la autorización, MERIDIAN y/o el responsable del Tratamiento, conserva fiel copia para que en el momento que lo desee, y siempre y cuando sea procedente, su titular solicite su revocatoria y la supresión inmediata de su información.
Sin perjuicio de la aplicación de la presente Política para cualquier Dato Personal que se encuentre almacenado en Bases de Datos de MERIDIAN, esta no estará obligada a solicitar la autorización del titular de la información, en los siguientes casos: i) para información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funcioneslegales o por orden judicial; ii) cuando se trate de datos de naturaleza pública; iii) en los casos de urgencia médica o sanitaria; iv) cuando el tratamiento sea autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; ) cuando se trate de datos relacionados con el registro civil de las personas.
Finalidad del tratamiento: el Tratamiento de los Datos Personales realizado por MERIDIAN tiene como finalidad: i) desarrollar el objeto social de MERIDIAN; ii) para ejecutar la relación contractual existente con sus usuarios, proveedores, trabajadores y candidatos; iii) para que los usuarios de las Plataformas Tecnológicas de MERIDIAN puedan recibir los servicios y promociones de MERIDIAN; iv) para la creación y acceso a las cuentas que permiten a los usuarios de MERIDIAN, acceder a los servicios de MERIDIAN, a través de sus Plataforma Tecnológicas; v) informar sobre nuevos productos comercializados y/o servicios prestados por MERIDIAN; vi) evaluar la calidad del servicio, realizar campañas de satisfacción y hacerseguimiento de sus productos y/o prestación de sus servicios; vii) realizar estudios estadísticos; viii) enviar comunicaciones por correo físico, electrónico, dispositivo móvil, o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación;
ix) mantener una eficiente comunicación de la información que sea de utilidad en los vínculos contractuales de MERIDIAN; x) desarrollar el proceso de selección, evaluación,y vinculación laboral; xi) dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con los trabajadores de MERIDIAN. Con relación a pago de salarios, prestaciones sociales y demás consagradas en el contrato laboral; xii) realizar verificación en centrales de riesgo; xiii) soportar procesos de auditoría interna o externa; xiii) evaluar la calidad de los servicios prestados por trabajadores; xiv) realizar estudios internos sobre hábitos del trabajadores para programas de bienestar corporativo; xv) realizar procesos contables; xvi) contacto de acudiente en caso de emergencia; xvii) guardar soporte de la información de empleados y/o pensionados (activos e inactivos); xviii) suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de MERIDIAN, ubicadas en Colombia o cualquier otro país, en el evento en que estas compañías requieran la información para los fines aquí indicados; xix) cumplir las obligaciones de MERIDIAN ante las entidades gubernamentales como DIAN, Coljuegos, entre otros; y xx) realizar transferencia o transmisión de Datos Personales nacional o internacionalmente a proveedores con los que MERIDIAN desarrolle actividades de cloud computing en cumplimiento de su objeto social.
Para mayor control y seguridad del Titular de la información, MERIDIAN se compromete a informar en la solicitud de autorización para el Tratamiento de la información, la finalidad específica para la cual se recolecta, almacena o utiliza la información personal, la cual dependerá de su calidad de trabajador, cliente, usuario o proveedor de MERIDIAN.
Acceso a la información: En desarrollo de las finalidades mencionadas y/o en aquellas que se indiquen de manera expresa en la solicitud de autorización para el Tratamiento, la información almacenada en las Bases de Datos de MERIDIAN podrá autorizarse el acceso mediante claves a los trabajadores de MERIDIAN o su casa matriz que estén relacionados directamente con la finalidad mencionada.
MERIDIAN no comparte, comercializa ni entrega Datos Personales almacenados en sus Bases de Datos con terceras personas no relacionadas con MERIDIAN. Sin embargo, y cuando la finalidad así lo requiera, la información personal podrá ser legítimamente transmitida o transferida a su casa matriz, aliados comerciales o proveedores de servicios de MERIDIAN, para cumplir con objetivos contractuales o comerciales específicos. En estos casos, MERIDIAN garantiza el cumplimiento de las normas relacionadas con Transferencia y/o Transmisión de Datos, en especial respecto de los países a los que se realizan tales operaciones para el almacenamiento de los Datos Personales, garantizando que cuenten con niveles adecuados de protección de datos y se encuentren avalados por las autoridades competentes.
En cualquiera de estos eventos, MERIDIAN se compromete a tomar todas las medidas pertinentes para que el Tratamiento de los Datos Personales por parte de sus aliados comerciales o proveedores de servicios, se realice en estricto cumplimiento de nuestra Política.
Tratamiento de la información en cada caso: Los términos y condiciones particulares del Tratamiento de los Datos Personales contenidos en las Bases de Datos de MERIDIAN, se encuentran documentados en cada uno de los contratos suscritos con los titulares, proveedores, y/o usuarios, y en los casos en que no se requiera, en la solicitud de autorización para el tratamiento de la información. Estos términos y condiciones incluyen una descripción general de la forma en que MERIDIAN podrá utilizar y revelar la información de cada Titular. Por lo anterior, cuando un proveedor, usuario o trabajador firma el correspondiente contrato o aceptación del aviso de privacidad, se entiende que está dando su consentimiento previo, expreso e informado para que MERIDIAN realice el tratamiento de su información, al igual que en las solicitudes de autorización para el tratamiento de la información.
Solicitud de actualización de información: En cumplimiento de los principios que rigen el Tratamiento de Datos Personales, MERIDIAN se compromete a realizar su mejor esfuerzo por que la información contenida en sus Bases de Datos sea exacta, completa y actualizada. Con este fin, MERIDIAN podrá solicitar a sus usuarios, proveedores y trabajadores que actualicen su información personal de manera permanente.
El Titular de los Datos Personales que reposan en las Bases de Datos de MERIDIAN, tendrá los siguientes derechos:
El consentimiento y autorización por parte del Titular de la información es un requisito constitucional y legal que debe cumplir el responsable del Tratamiento de Datos Personales. La autorización debe cumplir con los siguientes presupuestos:
Previo: La autorización debe darse antes de proceder con el Tratamiento.
Expreso: La autorización debe otorgarse de forma inequívoca, clara y específica.
Informado: El Titular debe comprender claramente para qué serán tratadossus datos personales y los efectos que pueden derivarse del tratamiento de los mismos.
Para efectos de cumplir con los anteriores presupuestos, MERIDIAN ha establecido las siguientes modalidades de obtención de la autorización, la cual será aplicada dependiendo de la relación entre el Titular y MERIDIAN:
No obstante lo anterior, en los eventos en los que MERIDIAN no sea el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales, en el marco de una relación comercial, será obligación del Responsable del Tratamiento de los Datos Personales, obtener la autorización del Titular de los Datos Personales, dando cumplimiento con esta Política y las normas aplicables, teniendo además que informar al Titular en dicha autorización que: (i) MERIDIAN almacenará sus Datos Personales en los servicios de cloud computing contratados por éste dentro o fuera del país; y, (ii) en los eventos en que se traten Datos Sensibles, informar cuáles Datos Sensibles serán tratados y que no está obligado a otorgar su consentimiento.
En desarrollo de la garantía constitucional respecto de los derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión por parte del Titular de los Datos Personales, sus causahabientes, representantes legales y/o apoderados, MERIDIAN cuenta con canales de atención para los Titulares.
Todas las comunicaciones, consultas, quejas y/o reclamos deberán ser dirigidas al Oficial de Protección de Datos Personales por vía electrónica al siguiente correo electrónico: protecciondatos@mozzartbet.com.co
MERIDIAN solo podrá entregar información contenida en sus Bases de Datos a:
MERIDIAN se reserva el derecho de solicitar documentación adicional a fin de verificar la calidad de la persona que solicita la información.
Las peticiones, consultas o reclamos podrán ser presentados a través de un documento con las características que se describen en cada uno de los supuestos, y enviados por cualquiera de los Canales de Atención aquí indicados.
- Consultas
Tratándose del derecho de petición en calidad de información y/o consultas, MERIDIAN dará respuesta en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recepción de la petición o consulta que ha sido recibida cumpliendo con este procedimiento.
Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término se informará al interesado, indicando los motivos de la demora y señalando la fecha en que esta se atenderá, la cual en ningún caso podrá superar cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. El documento de consulta deberá contener lo siguiente:
En caso de que el causahabiente del Titular solicite la consulta, deberá adjuntar a la consulta:
Si se trata del representante legal y/o apoderado del Titular, deberá presentar:
Quejas y/o reclamos
Cuando el Titular considere que su información debe ser objeto de corrección, actualización o supresión o cuando advierta un presunto incumplimiento de cualquiera de sus derechos, el término máximo para atender la queja o reclamo por parte de MERIDIAN será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recepción del documento. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que será atendido, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la queja y/o reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que elsolicitante presente la información requerida, se entenderá desistida la queja o reclamo.
El documento de queja o reclamo deberá contener:
En caso de que el causahabiente del Titular presente la queja y/o reclamo, deberá adjuntar:
Si se trata de un representante legal y/o apoderado:
Cualquier persona se encuentra en completa libertad de no autorizar el Tratamiento de sus Datos Personales por parte de MERIDIAN. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que proveedores, usuarios o trabajadores anteriores, actuales o futuros no autoricen o soliciten su revocatoria para el tratamiento de sus Datos, es posible que MERIDIAN se abstenga de iniciar una relación contractual o para continuar prestando beneficios a estas personas.
En ese sentido, MERIDIAN no se hace responsable por el incumplimiento precontractual o contractual, o por la cesión de beneficios particulares a los que puedan acceder terceros con los que MERIDIAN se comunica de manera constante, como consecuencia de la no autorización o su revocatoria para el Tratamiento de Datos Personales.
MERIDIAN entiende que el Tratamiento de los Datos Personales de niños o adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública. Por lo anterior, es nuestra política no recolectar datos de personas menores a 18 años, excepto cuando su representante autorice el Tratamiento, evento en el cual MERIDIAN tendrá en cuenta:
En todo caso, corresponderá a los representantes legales de los niños, niñas y adolescentes otorgar la autorización para proceder con el Tratamiento de los Datos Personales de los menores, si no se cuenta con la autorización del representante, no se hará tratamiento de los mismos y no se podrá entablar una relación entre MERIDIAN y el menor.
El Titular entiende y acepta que, por el objeto social de MERIDIAN, se tratan Datos Sensibles, por lo cual se compromete a realizarlo en los casos estrictamente necesarios, evento en el cual MERIDIAN tendrá en cuenta:
En el evento en que MERIDIAN requiera recolectar y tratar Datos Sensibles, no realizará ningún tratamiento sin la debida autorización previa, informada y expresa del Titular de la información, salvo en los casos que por ley no sea requerido otorgamiento de la misma y se presente alguna de las siguientes excepciones:
MERIDIAN conserva un registro de la información relacionada con trabajadores, proveedores o usuarios durante y después de terminar la relación contractual. Estos registros pueden incluir datos personales, los cuales, después de la terminación contractual, serán conservados por un tiempo razonable hasta que la información allí contenida no sea requerida para dar cumplimiento a requerimientos legales, administrativos, de auditoría o regulatorios.
MERIDIAN podrá compartir la información de los Datos Personales con aquellos terceros que sea necesario para el desarrollo de sus actividades y objeto social, siempre protegiendo los derechos e información del Titular del Dato.
La Transmisión o Transferencia deDatos Personales que se realice observará lasreglas que para tal efecto disponga la normatividad aplicable y la autoridad de control, especialmente las siguientes:
- Cuando se trate de transmisiones o transferencias nacionales de datos personales, MERIDIAN se asegurará del cumplimiento de las exigencias de la legislación de protección de datos vigente y las medidas de protección por parte del Encargado o nuevo responsable, según sea el caso.
- De tratarse de una transferencia internacional se deberá asegurar que el país receptor de los Datos Personales proporcione niveles adecuados de protección, de la forma que establezca la autoridad competente en Colombia, para que la misma profiera la declaración de conformidad a la que se refiere el parágrafo primero del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y a la Circular 05 de 2017 expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio. Cuando el país receptor no cumpla con los estándares adecuados de protección de datos, la Transmisión o Transferencia.
Quedará prohibida a menos que se configure alguna de las siguientes excepciones legales:
MERIDIAN informa que todo cambio sustancial en esta Política, será comunicado oportunamente por su página web https://mozzartbet.com.co/es#/betting por lo cual sugerimos que de manera permanente sea consultada.
La presente Política entra en vigencia el 19 de septiembre de 2019, por un término indefinido.
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